환불 정책
2026년 10월 13일부터 시행
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요약
MioType Cloud의 모든 구매와 갱신(월간, 연간, 평생)은 청구일로부터 14일 이내라면 전액 환불됩니다. 이유는 묻지 않습니다.
환불 요청 방법
결제할 때 쓴 이메일 주소로 hi@miotype.com에 메일을 보내 어떤 구매인지 알려 주세요. Dodo Payments에 직접 연락할 수도 있습니다. 주문 절차는 온라인 리셀러 Dodo Payments가 처리하며, 모든 주문의 Merchant of Record로서 결제와 반품을 맡고 있습니다.
환불 금액이 가는 곳
환불은 원래 결제 수단으로 돌아갑니다. 은행에 반영되기까지 보통 영업일 기준 5~10일이 걸립니다.
환불 후
환불한 구매의 유료 클라우드 요금제가 끝나고, 계정은 매주 무료 클라우드 3,000단어로 돌아갑니다. 로컬 기능은 계속 쓸 수 있습니다.
14일이 지난 경우
14일이 지나면 청구 기간의 일부만 환불하지는 않습니다. 해지하면 다음 갱신부터 멈추고, 결제한 기간이 끝날 때까지 클라우드를 쓸 수 있습니다.
반복된 요청
같은 사람이 악용으로 보이는 환불 요청을 반복하면 거절할 수 있습니다.
문의
청구에 대해 궁금한 점은 hi@miotype.com로 보내 주세요.
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