MioTypeПолитика возврата
Действует с 13 октября 2026 г.
Эта страница — перевод; при расхождениях с английской версией действует английская версия. Читать на английском
Коротко
Любая покупка или продление MioType Cloud (на месяц, на год или навсегда) полностью возвращается в течение 14 дней после списания. Без вопросов.
Как запросить возврат
Напишите на hi@miotype.com с адреса, который вы указали при оплате, и сообщите, о какой покупке речь. Можно также обратиться напрямую в Dodo Payments: оформление заказов ведёт наш онлайн-реселлер Dodo Payments, Merchant of Record для всех наших заказов, который занимается платежами и возвратами.
Куда вернутся деньги
Деньги возвращаются на исходный способ оплаты. Обычно банку нужно 5–10 рабочих дней, чтобы они отобразились.
После возврата
Платный облачный тариф по возвращённой покупке завершается, и аккаунт возвращается к 3 000 бесплатным облачным словам в неделю. Локальные функции продолжают работать.
По истечении 14 дней
По истечении 14 дней мы не возвращаем деньги за часть расчётного периода. Отмена останавливает следующие продления, а доступ к облаку сохраняется до конца оплаченного периода.
Повторные запросы
Мы можем отклонить повторные запросы на возврат от одного и того же человека, если они похожи на злоупотребление.
Связь
Вопросы о списании? Пишите на hi@miotype.com.