Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab 13. Oktober 2026

Diese Seite ist eine Übersetzung; bei Abweichungen gilt die englische Fassung. Englische Fassung lesen

Kurz gesagt

Jeder Kauf und jede Verlängerung von MioType Cloud – monatlich, jährlich oder Lifetime – kann innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung vollständig erstattet werden. Ohne Angabe von Gründen.

So beantragst du eine Rückerstattung

Schreib von der Adresse, die du beim Kauf verwendet hast, an hi@miotype.com und nenne uns den Kauf. Du kannst dich auch direkt an Dodo Payments wenden: Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Dodo Payments durchgeführt, dem Merchant of Record für alle unsere Bestellungen, der Zahlungen und Rückgaben abwickelt.

Dodo Payments

Wohin das Geld geht

Rückerstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Banken brauchen meist 5–10 Werktage, bis sie sichtbar sind.

Nach einer Rückerstattung

Der bezahlte Cloud-Tarif aus dem erstatteten Kauf endet, und dein Konto erhält wieder die kostenlosen 3.000 Cloud-Wörter pro Woche. Die lokalen Funktionen laufen weiter.

Nach 14 Tagen

Nach 14 Tagen erstatten wir keine anteiligen Abrechnungszeiträume. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; der Cloud-Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Wiederholte Anträge

Wiederholte Rückerstattungsanträge derselben Person, die nach Missbrauch aussehen, können wir ablehnen.

Kontakt

Fragen zu einer Abbuchung? Schreib an hi@miotype.com.