MioTypePolitique de remboursement
En vigueur depuis le 13 octobre 2026
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En bref
Tout achat ou renouvellement de MioType Cloud (mensuel, annuel ou à vie) est intégralement remboursable sous 14 jours après le prélèvement. Sans justification.
Demander un remboursement
Écrivez à hi@miotype.com depuis l’adresse utilisée lors du paiement et indiquez-nous l’achat concerné. Vous pouvez aussi contacter directement Dodo Payments : notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Dodo Payments, Merchant of Record de toutes nos commandes, qui gère les paiements et les retours.
Où va l’argent
Les remboursements reviennent sur le moyen de paiement d’origine. Les banques mettent généralement 5 à 10 jours ouvrés à les afficher.
Après un remboursement
La formule cloud payante de l’achat remboursé prend fin et votre compte revient aux 3 000 mots cloud gratuits par semaine. Les fonctions locales continuent de marcher.
Au-delà de 14 jours
Au-delà de 14 jours, nous ne remboursons pas de partie de période de facturation. La résiliation arrête les prochains renouvellements et vous gardez l’accès au cloud jusqu’à la fin de la période payée.
Demandes répétées
Nous pouvons refuser des demandes de remboursement répétées d’une même personne qui semblent abusives.
Contact
Une question sur un prélèvement ? Écrivez à hi@miotype.com.